הלקוח הכי טוב שלי

הלקוח הכי טוב שלי היום הוא לא מישהו שמחפש אתר לראשונה. הוא מישהו שכבר ניסה. וזה לא עבד.

לפני שנה-שנתיים רוב הלקוחות שהגיעו אליי היו בנקודת אפס. "אני צריך אתר, אין לי כלום, תעשה לי." היום הפרופיל השתנה. היום מגיעים אנשים עם אתר שכבר קיים. אתר שמישהו בנה להם בזול, או שהם בנו לבד עם כלי AI, או ששילמו לפרילנסר שהשתמש ב-AI בשקט והגיש את זה כעבודה מקורית.

והאתר נראה בסדר. מבחוץ. יש עמודים, יש תמונות, יש טקסט. עיצוב נקי עם תמונות סטוק, צבעים שמתאימים, כפתור "צור קשר" במקום הנכון. הכל במקום. ושום דבר לא עובד. הטלפון לא מצלצל. הטפסים ריקים. אנשים נכנסים ויוצאים. ואף אחד לא מבין למה.

מה באמת לא עובד?מה שאני מגלה בדרך כלל זה לא בעיה טכנית. זאת בעיה של חשיבה.

אף אחד לא שאל אותם לפני הבנייה מי קהל היעד שלהם. אף אחד לא בדק מה המסר המרכזי. אף אחד לא חשב על המסלול שהמשתמש עובר מהרגע שהוא נוחת בעמוד ועד הרגע שהוא אמור לעשות משהו. מישהו פשוט לקח prompt, קיבל תוצאה, שם אותה באוויר וקיווה לטוב.

השכבה החדשה בשוק: "יש לי אתר אבל הוא לא עושה כלום"AI יצר שכבה חדשה בשוק שלא הייתה קיימת קודם. בעבר אם לא היה לך אתר, ידעת שאתה צריך אחד. היום יש לך אתר, והוא נראה מקצועי, אז אתה חושב שהעבודה נעשתה. אבל היא לא.

ודווקא בנקודה הזאת אני מוצא את הלקוחות הכי טובים שלי. לא כי הם שבורים. אלא כי הם כבר עברו את השלב של "נעשה את זה בזול ומהר" והבינו שזה לא מספיק. הם מגיעים עם שאלות יותר טובות. הם יודעים מה הם לא יודעים. והם מוכנים להשקיע בפתרון שבאמת עובד, לא בעוד תוצר שנראה טוב בצילום מסך.

אז כן, אני בונה אתרים יפים. אבל זאת לא הפואנטה. מה שאני באמת עושה זה לקרוא בין השורות. לזהות איפה המסר שלך מתבלבל, איפה הכסף שלך נשפך לפח, ולהפוך את האתר שלך ממשהו שנראה טוב למשהו שבאמת עובד. כי "נראה מקצועי" זה לא מספיק. זה אף פעם לא היה מספיק.